[Giải thích đáp án chi tiết] Communicating styles and conflict IELTS Reading
Thực hành nâng cao kỹ năng Reading với bài đọc Communicating styles and conflict IELTS Reading và tham khảo giải thích đáp án chi tiết trong bài viết dưới đây của IZONE.

Bài đọc Communicating styles and conflict IELTS Reading
Questions 1-8
Reading Passage has eight sections A-H.
Choose the correct heading for each section from the list of headings below.
Write the correct number i-x in boxes 1-8 on your answer sheet.Buy bestselling books online
List of Headings
i - Summarising personality types
ii - Combined styles for workplace
iii - Physical explanation
iv - A lively person who encourages
v - Demanding and unsympathetic personality
vi - Lazy and careless personality
vii - The benefits of understanding communication styles
viii - Cautious and caring
ix - Factual and analytical personality
x - Self-assessment determines one’s temperament
Questions 9-13
Do the following statements agree with the information given in Reading Passage?
In boxes 9-13 on your answer sheet, writeBuy bestselling books online
TRUE if the statement agrees with the information
FALSE if the statement contradicts the information
NOT GIVEN if there is no information on this
Question 14
Choose the correct letter A, B, C or D.
Write your answers in box 14 on your answer sheet.
14. The writer believes using self-assessment tools can
Điểm số của bạn là % - đúng / câu
Đáp án và giải thích chi tiết Communicating styles and conflict IELTS Reading answers
Đáp án Communicating styles and conflict IELTS answers
| 1. iii | 8. ii |
| 2. vii | 9. FALSE |
| 3. i | 10. TRUE |
| 4. iv | 11. NOT GIVEN |
| 5. ix | 12. TRUE |
| 6. viii | 13. TRUE |
| 7. v | 14. B |
Giải thích chi tiết Reading communication IELTS
Questions 1- 8: Dạng Matching heading Cách làm:
| |
1. Heading iii – Physical explanation Đoạn A nói về nguồn gốc lịch sử của việc phân loại tính cách từ thời Hippocrates và Galen, gắn với lý thuyết 4 loại dịch thể trong cơ thể. Đây là một phần giải thích sinh học/thể chất cho sự khác biệt trong tính cách con người. | Đoạn A: Hippocrates believed there were four different body fluids that influenced four basic types of temperament. |
2. Heading vii – The benefits of understanding communication styles Đoạn này tập trung vào lợi ích của việc hiểu phong cách giao tiếp, như giảm mâu thuẫn cá nhân bằng cách hiểu rằng hành vi không phải do cá nhân cố tình gây khó chịu. | Đoạn B: The values in self-assessments that help determine personality style. |
3. Heading i – Summarising personality types Đoạn C liệt kê bốn loại tính cách cơ bản (sanguine, phlegmatic, melancholic, choleric) và chuẩn bị giới thiệu về các phong cách giao tiếp tương ứng hiện đại. | Đoạn C: Hippocrates and later Galen determined there were four basic temperaments: sanguine, phlegmatic, melancholic and choleric. |
4. Heading iv – A lively person who encourages Đoạn này mô tả người sanguine – nhiệt huyết, nói nhiều, truyền cảm hứng cho nhóm, yêu thích sự thay đổi, phù hợp với hình ảnh “người sống động khuyến khích người khác” | Đoạn D: Because of their enthusiasm, they are great team motivators. |
5. Heading ix – Factual and analytical personality Phong cách giao tiếp của người phlegmatic được mô tả là thiên về kỹ thuật, chi tiết và thực tế. | Đoạn E: Tile phlegmatic person – cool and persevering – translates into the technical or systematic communication style. |
6. Heading viii – Cautious and caring Người melancholic được mô tả là chu đáo, quan tâm tới người khác, không thích xung đột và thay đổi, phản ánh sự thận trọng và quan tâm. | Đoạn F: Tile melancholic person who is soft hearted and oriented toward doing things for others translates into the considerate or sympathetic communication style |
7. Heading v – Demanding and unsympathetic personality Người choleric là người giao tiếp ngắn gọn, đôi khi áp đảo, không quan tâm tới cảm xúc của người khác, thích thay đổi, đặc biệt là quyết đoán – đây là đặc điểm của người “khắt khe và thiếu cảm thông”. | Đoạn G: They are focused on tasks and outcomes and often forget that the people involved in carrying out the tasks have needs |
8. Heading ii – Combined styles for workplace Đoạn H nói về sự cần thiết của việc có nhiều phong cách giao tiếp trong nhóm làm việc để đạt hiệu quả cao nhất, cũng như sự linh hoạt trong thích nghi giữa các phong cách. | Đoạn H: A well-functioning team should have all of these communication styles for true effectiveness. |
Questions 9 – 13: Dạng TRUE/FALSE/NOT GIVEN & YES/NO/NOT GIVEN Cách làm:
Chọn đáp án bằng cách lần lượt trả lời 2 câu hỏi:
| |
9. It is believed that sanguine people dislike variety.
Câu này sai vì đoạn mô tả về người sanguine cho biết họ yêu thích sự thay đổi và những cuộc phiêu lưu mới, hoàn toàn trái ngược với việc “dislike variety”.
Đáp án FALSE | Đoạn D: They love change and are constantly looking for new and exciting adventures. |
10. Melancholic and phlegmatic people have similar characteristics.
Cả hai kiểu người này đều không thích xung đột và cần thời gian để thích nghi với sự thay đổi, cho thấy họ có đặc điểm tương đồng. Đáp án TRUE | Đoạn F: They believe that change threatens the status quo and tends to make people feel uneasy, so people with this communication style, like phlegmatic people need time to consider the changes in order to adapt to them. |
11. Managers often select their best employees according to personality types.
Không có thông tin nào trong bài đề cập đến người quản lý hoặc cách họ chọn nhân viên theo tính cách. Đáp án NOT GIVEN | Không được đề cập trong bài |
12. It is possible to change one’s personality type.
Đoạn H nói rằng chúng ta có thể phát triển sự linh hoạt trong phong cách giao tiếp, điều này cho thấy ta có thể thay đổi phong cách, tức là thay đổi tính cách.
Đáp án TRUE | Đoạn H: Some of us can easily move from one style to another and adapt our style to the needs of the situation at hand-whether the focus is on tasks or relationships. |
13. Workplace environment can affect which communication style is most effective.
Đoạn H khẳng định môi trường làm việc có thể ảnh hưởng tới phong cách giao tiếp do tính chất công việc hoặc phong cách chủ đạo của môi trường. Đáp án TRUE | Đoạn H: The work environment can influence communication styles either by the type of work that is required or by the predominance of one style reflected in that environment. |
Questions 14: Dạng MCQ Cách làm:
Chứng minh các đáp án ĐÚNG/SAI bằng cách lần lượt trả lời 2 câu hỏi:
| |
14. The writer believes using self-assessment tools can | |
B. help to understand colleagues’ behaviour Nhận xét:
Cụ thể: Phương án B nói rõ: self-assessment giúp ta hiểu rằng người khác không cố ý khó chịu mà do họ cần thông tin khác, từ đó ta hiểu hành vi người khác tốt hơn. Đáp án B đúng | Đoạn A: people have tried to understand other people by characterizing them according to personality type or temperament |
A. help to develop one’s personality Nhận xét:
Cụ thể: Bài đọc không nói rằng self-assessment giúp phát triển tính cách, mà chỉ nói giúp hiểu phong cách của bản thân và người khác. | Đoạn D: The values in self-assessments that help determine personality style. |
C. improve one’s relationship with the employer Nhận xét:
| Không được đề cập trong bài |
D. directly resolve conflicts. Nhận xét:
Cụ thể: Self-assessment không trực tiếp giải quyết xung đột, mà giúp ta hiểu rõ nguyên nhân gây ra xung đột và cách tiếp cận phù hợp. | Đoạn D: When used appropriately, understanding communication styles can help resolve conflict on teams. Very rarely are conflicts true personality issues. Usually, they are issues of style, information needs, or focus. |
Bài viết trên đã cung cấp giải thích đáp án chi tiết cho Communicating styles and conflict IELTS Reading. Luyện tập thêm với các bài tập IELTS Reading khác tại chuyên mục Reading 6.0 – 8.0 của IZONE.
Thử sức với [Giải đáp án chi tiết] Bamboo a wonder plant IELTS Reading



